Le service clientèle de d-basics offre support aux utilisateurs de d-basics.
Numéro de téléphone service clientèle d-basics
Le service clientèle de d-basics vous accueille au téléphone au +31 76 523 90 40 (les frais de téléphone habituels s'appliquent). Assistance en néerlandais, anglais, allemand, français et italien, chaque jour ouvrable entre 8h30 et 17h00 (CET).
Assistance en ligne
Afin de résoudre un problème aussi rapidement et efficacement que possible, d-basics propose une assistance en ligne. Un employé du service clientèle prend le contrôle de votre ordinateur à distance pour vérifier les paramètres de d-basics et les corriger si nécessaire.
(faites cela uniquement si un employé du service clientèle de d-basics le demande)
Remarque:
L'assistance en ligne se fait via une connexion sécurisée et vous gardez un contrôle total sur les actions effectuées par l'employé du service clientèle.