d-basics Service Desk biedt ondersteuning aan de gebruikers van de d-basics software.
Telefoonnummer d-basics service desk
De helpdesk van d-basics is bereikbaar via het telefoonnummer: +31 76 523 90 40 (de reguliere telefoon kosten zijn van toepassing). Ondersteuning in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en Italiaans op Nederlandse werkdagen tussen 8:30u en 17:00u (CET).
online support
Teneinde een probleem zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen biedt d-basics online support. Hierbij neemt een helpdeskmedewerker op afstand de besturing van uw computer over om de instellingen van d-basics te controleren en waar nodig te corrigeren.
(doe dit alleen als een d-basics helpdeskmedewerker hier om vraagt)
Opmerking:
Online support verloopt via een beveiligde verbinding en u behoudt volledige controle over de door de helpdeskmedewerker verrichte handelingen.